- E-Commerce
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Der Begriff E-Commerce bezeichnet den Handel mit Waren und Dienstleistungen im Internet. Je nach Handelsteilnehmer wird unter anderem zwischen B2B- (Firmenkundengeschäft), B2C- (Handel zwischen Unternehmen und Konsumenten) und C2C-E-Commerce (Handel zwischen Privatpersonen) unterschieden. Der Umsatz im deutschen E-Commerce-Markt wächst seit der Jahrtausendwende stetig. Im Jahr 2022 wurden die Umsätze aufgrund der global herausfordernden Lage zwar im Vergleich zum Vorjahr gedämmt - Prognosen für das Jahr 2023 sagen jedoch bereits ein erneutes Wachstum im B2C-E-Commerce auf 89,4 Milliarden Euro voraus. Die umsatzstärksten Warengruppen im deutschen Onlinehandel sind Bekleidung sowie Elektronikartikel und Telekommunikation. Das Segment Bekleidung macht dabei etwa ein Fünftel des Gesamtumsatzes im B2C-E-Commerce aus. Das Ranking der 100 umsatzstärksten Online-Shops in Deutschland führt mit einem Umsatz von rund 15,7 Milliarden Euro im Jahr 2021 Amazon an. Dahinter folgen mit großem Abstand der Versandhandelsriese Otto und der Elektronikhändler Mediamarkt. Platz vier belegt der Modehändler Zalando.
E-Commerce boomt generationenübergreifend - und das am liebsten per Smartphone
Laut einer Prognose wird sich die Anzahl der E-Commerce-Nutzer hierzulande im Jahr 2025 auf rund 68,4 Millionen belaufen. Mittlerweile machen Ü50-Nutzer mit 24 Prozent den größten Anteil an den E-Commerce-Nutzern in Deutschland aus - die anderen Altersgruppen folgen - mit Ausnahme der 18- bis 24-Jährigen (zwölf Prozent) - dennoch dicht dahinter. Am liebsten nutzen die Deutschen zum Online-Shopping mittlerweile ihr Smartphone. Und auch in anderen Ländern ist Mobile Commerce sehr verbreitet. Das trägt dazu bei, dass Einkäufe im Internet aus dem Alltag vieler Menschen nicht mehr wegzudenken sind. Über 40 Prozent der Internetnutzer kauft mindestens einmal im Monat online ein. Diese Alltäglichkeit spiegelt sich auch in einer Umfrage zu den größten Ängste deutscher Internetnutzer beim Online-Shopping wider. Während dabei Teile der Befragten Bedenken hinsichtlich Betrugs- und Datenschutzbelangen im Internet äußerten, machte sich knapp ein Drittel der Internetnutzer keine Sorgen beim Online-Kauf.
Retouren und Nachhaltigkeit beschäftigen die Branche
Dennoch sehen Verbraucher auch im stationäre Handel Vorteile gegenüber dem Online-Handel: Ware kann angefasst, geprüft und nach dem Kauf gleich mit nach Hause genommen werden. Außerdem wird der Versandhandel häufig dafür kritisiert, dass der Paketversand an den Endkunden aus ökologischer Sicht problematisch ist. Nicht zuletzt aufgrund des florierenden Online-Handels und dem verstärkten Aufkommen von Retouren steigt die Sendungsmenge in der deutschen KEP-Branche seit einigen Jahren stetig an. In 35 Prozent der Retouren ist es Bekleidung, die zurück zum Verkäufer geht. Das führt unter anderem zu einem erhöhten Müllaufkommen. Auf lange Sicht ließe sich das System hier möglicherweise verbessern: Rund ein Drittel der Kunden wären beispielsweise bereit, ein Rückgabesystem mit Mehrwegverpackungen zu unterstützen, um den Onlinehandel nachhaltiger zu machen.
Dieser Text stellt eine Basisinformation dar. Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben kann nicht übernommen werden. Aufgrund unterschiedlicher Aktualisierungsrhythmen können Statistiken einen aktuelleren Datenstand aufweisen.
Veröffentlicht von L. Lohmeier, 22.02.2024
Key insights
- E-Commerce-Umsatz (B2C) in Deutschland
- 85,4 Mrd. €
Detaillierte Statistik
Prognose zum Umsatz im E-Commerce in Deutschland bis 2024
- Gesamtumsatz der Top 10 Online-Shops in Deutschland
- 32,85 Mrd. Euro
Detaillierte Statistik
Verteilung der E-Commerce-Umsätze auf die größten Online-Shops in Deutschland 2021
- Beliebteste Zahlungsmethode
- Paypal
Detaillierte Statistik
Beliebteste Methode zur Zahlung von Online-Bestellungen in Deutschland 2022
Weitere Statistiken
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Überblick
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- Premium Statistik Prognose der Marktentwicklung des Online-Handels in Deutschland bis 2022
- Premium Statistik Prognose zum Umsatz im E-Commerce in Deutschland bis 2024
- Premium Statistik Umsatzentwicklung im Versand- und Internethandel bis März 2024
- Premium Statistik Umsatz mit Waren im Online-Handel in Deutschland bis 2023
- Premium Statistik Umsatz im Online- und Versandhandel mit Dienstleistungen in Deutschland bis 2023
- Premium Statistik Entwicklung des Gesamtumsatzes der Top-100-Onlineshops in Deutschland bis 2021
- Premium Statistik Verteilung der E-Commerce-Umsätze auf die größten Online-Shops in Deutschland 2021
- Premium Statistik Anteil der größten Online-Shops am Onlineumsatz in Deutschland bis 2021
- Basis Statistik Verteilung der Branchen am Online- und Offlinevolumen im Einzelhandel 2023
Überblick
- Premium Statistik Prognose der Marktentwicklung des Online-Handels in Deutschland bis 2022
Prognose der Marktentwicklung des Online-Handels in Deutschland bis 2022
Marktvolumen des E-Commerce in den Jahren 2006 bis 2022 sowie eine Prognose für 2023 (in Milliarden Euro)
- Premium Statistik Prognose zum Umsatz im E-Commerce in Deutschland bis 2024
Prognose zum Umsatz im E-Commerce in Deutschland bis 2024
Umsatz durch E-Commerce (B2C) in Deutschland in den Jahren 1999 bis 2023 sowie eine Prognose für 2024 (in Milliarden Euro)
- Premium Statistik Umsatzentwicklung im Versand- und Internethandel bis März 2024
Umsatzentwicklung im Versand- und Internethandel bis März 2024
Umsatzentwicklung im Versand- und Internet-Einzelhandel in Deutschland von Januar 2018 bis März 2024 (gegenüber dem Vorjahreszeitraum)
- Premium Statistik Umsatz mit Waren im Online-Handel in Deutschland bis 2023
Umsatz mit Waren im Online-Handel in Deutschland bis 2023
E-Commerce-Umsatz mit Waren in Deutschland in den Jahren 2000 bis 2023 (in Milliarden Euro)
- Premium Statistik Umsatz im Online- und Versandhandel mit Dienstleistungen in Deutschland bis 2023
Umsatz im Online- und Versandhandel mit Dienstleistungen in Deutschland bis 2023
Umsatz im interaktiven Handel mit Dienstleistungen in Deutschland in den Jahren 2014 bis 2023 (in Milliarden Euro)
- Premium Statistik Entwicklung des Gesamtumsatzes der Top-100-Onlineshops in Deutschland bis 2021
Entwicklung des Gesamtumsatzes der Top-100-Onlineshops in Deutschland bis 2021
E-Commerce-Gesamtumsatz der Top-100-Onlineshops in Deutschland in den Jahren 2008 bis 2021 (in Millionen Euro)
- Premium Statistik Verteilung der E-Commerce-Umsätze auf die größten Online-Shops in Deutschland 2021
Verteilung der E-Commerce-Umsätze auf die größten Online-Shops in Deutschland 2021
E-Commerce-Umsätze der Top 10 und Top 100 Online-Shops in Deutschland im Jahr 2021 (in Milliarden Euro)
- Premium Statistik Anteil der größten Online-Shops am Onlineumsatz in Deutschland bis 2021
Anteil der größten Online-Shops am Onlineumsatz in Deutschland bis 2021
Konzentration des E-Commerce-Marktes in Deutschland anhand der Umsatzzahlen der Top 10 Webshops in den Jahren 2008 bis 2021
- Basis Statistik Verteilung der Branchen am Online- und Offlinevolumen im Einzelhandel 2023
Verteilung der Branchen am Online- und Offlinevolumen im Einzelhandel 2023
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Führende Online-Händler
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- Premium Statistik Ranking der Top-50 Online-Shops in Deutschland nach Umsatz 2021
- Premium Statistik Umsatz von Amazon in Deutschland und weltweit bis 2023
- Basis Statistik Umsatz von OTTO bis 2023/24
- Premium Statistik Umsatz von Zalando bis 2023
- Premium Statistik Deutschland: Top 5 Fashion Online-Shops
- Premium Statistik Deutschland: Top 10 Consumer Electronics Online-Shops
- Premium Statistik Deutschland: Top 10 Schuhe Online-Shops
Führende Online-Händler
- Premium Statistik Ranking der Top-50 Online-Shops in Deutschland nach Umsatz 2021
Ranking der Top-50 Online-Shops in Deutschland nach Umsatz 2021
B2C-E-Commerce: Ranking der Top-50 B2C-Onlineshops für physische Güter nach E-Commerce-Umsatz in Deutschland im Jahr 2021 (in Millionen Euro)
- Premium Statistik Umsatz von Amazon in Deutschland und weltweit bis 2023
Umsatz von Amazon in Deutschland und weltweit bis 2023
Umsatz von Amazon in Deutschland und weltweit in den Jahren 2010 bis 2023 (in Milliarden US-Dollar)
- Basis Statistik Umsatz von OTTO bis 2023/24
Umsatz von OTTO bis 2023/24
Umsatz von OTTO in den Geschäftsjahren 2012/13 bis 2023/24 (in Millionen Euro)
- Premium Statistik Umsatz von Zalando bis 2023
Umsatz von Zalando bis 2023
Umsatz von Zalando in den Jahren von 2009 bis 2023 (in Millionen Euro)
- Premium Statistik Deutschland: Top 5 Fashion Online-Shops
Deutschland: Top 5 Fashion Online-Shops
Umsatzstärkste Online-Shops im Fashion-Segment in Deutschland im Jahr 2022 (in Millionen Euro)
- Premium Statistik Deutschland: Top 10 Consumer Electronics Online-Shops
Deutschland: Top 10 Consumer Electronics Online-Shops
Umsatzstärkste Online-Shops im Consumer Electronics-Segment in Deutschland im Jahr 2021 (in Millionen Euro)
Deutschland: Top 10 Lebensmittel & Getränke Online-Shops
Umsatzstärkste Online-Shops im Lebensmittel & Getränke-Segment in Deutschland im Jahr 2021 (in Millionen Euro)
Deutschland: Top 10 Möbel & Haushalt Online-Shops
Umsatzstärkste Online-Shops im Möbel & Haushalts-Segment in Deutschland im Jahr 2021 (in Millionen Euro)
- Premium Statistik Deutschland: Top 10 Schuhe Online-Shops
Deutschland: Top 10 Schuhe Online-Shops
Umsatzstärkste Online-Shops im Schuh-Segment in Deutschland im Jahr 2021 (in Millionen Euro)
Deutschland: Top 10 Spielzeug & Baby Online-Shops
Umsatzstärkste Online-Shops im Spielzeug & Baby-Segment in Deutschland im Jahr 2021 (in Millionen Euro)
Deutschland: Top 10 Drogerie & Gesundheit Online-Shops
Umsatzstärkste Online-Shops im Drogerie & Gesundheits-Segment in Deutschland im Jahr 2021 (in Millionen Euro)
Umsätze nach Produktkategorien
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- Premium Statistik Online-Umsätze von ausgewählten Warengruppen in Deutschland bis 2023
- Premium Statistik Umsatz im E-Commerce-Markt nach Segmenten in Deutschland 2021-2029
- Premium Statistik Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland bis 2023
- Premium Statistik Online-Umsatz mit Kleidung und Schuhen in Deutschland bis 2023
- Premium Statistik Umsätze mit Büchern und E-Books im Online-Handel in Deutschland bis 2023
- Premium Statistik E-Commerce-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland bis 2023
- Premium Statistik Onlineumsatz in der Augenoptik in Deutschland bis 2023
Umsätze nach Produktkategorien
- Premium Statistik Online-Umsätze von ausgewählten Warengruppen in Deutschland bis 2023
Online-Umsätze von ausgewählten Warengruppen in Deutschland bis 2023
Warengruppen im Online-Handel nach dem Umsatz in Deutschland in den Jahren 2021 bis 2023 (in Millionen Euro)
- Premium Statistik Umsatz im E-Commerce-Markt nach Segmenten in Deutschland 2021-2029
Umsatz im E-Commerce-Markt nach Segmenten in Deutschland 2021-2029
Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in Deutschland in den Jahren 2021 bis 2029 (in Milliarden Euro)
- Premium Statistik Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland bis 2023
Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland bis 2023
Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland in den Jahren 2021 bis 2023 (in Millionen Euro)
- Premium Statistik Online-Umsatz mit Kleidung und Schuhen in Deutschland bis 2023
Online-Umsatz mit Kleidung und Schuhen in Deutschland bis 2023
Umsatz im Online-Modehandel in Deutschland in den Jahren 2006 bis 2023 (in Milliarden Euro)
- Premium Statistik Umsätze mit Büchern und E-Books im Online-Handel in Deutschland bis 2023
Umsätze mit Büchern und E-Books im Online-Handel in Deutschland bis 2023
Umsätze mit Büchern, E-Books und Hörbüchern im E-Commerce in Deutschland in den Jahren 2011 bis 2023 (in Millionen Euro)
- Premium Statistik E-Commerce-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland bis 2023
E-Commerce-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland bis 2023
Online-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland in den Jahren 2006 bis 2023 (in Millionen Euro)
- Premium Statistik Onlineumsatz in der Augenoptik in Deutschland bis 2023
Onlineumsatz in der Augenoptik in Deutschland bis 2023
E-Commerce-Umsatz der Branche Augenoptik in Deutschland in den Jahren 2011 bis 2023 (in Milliarden Euro)
Online-Käufer
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- Premium Statistik Nutzeranzahl im Markt für E-Commerce in Deutschland bis 2029
- Premium Statistik Umfrage unter Internetnutzern zur Häufigkeit von Online-Käufen 2023
- Premium Statistik Einstellungen zum Online-Shopping in Deutschland 2024
- Premium Statistik Anteil der Internetnutzer, die online einkaufen, in Deutschland nach Alter 2022/23
- Premium Statistik Anteil der Internetnutzer, die online einkaufen, in Deutschland nach Einkommen 2023
- Premium Statistik Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland bis 2023
- Premium Statistik Umfrage zum Online-Kauf nach Produktkategorien in Deutschland 2022/23
- Premium Statistik Durchschnittliche monatliche Online-Ausgaben in europäischen Ländern 2022
- Premium Statistik Anteil der Online-Käufer nach Bundesländern 2023
- Premium Statistik Umfrage zum Online-Shopping nach Endgeräten in Deutschland 2022
Online-Käufer
- Premium Statistik Nutzeranzahl im Markt für E-Commerce in Deutschland bis 2029
Nutzeranzahl im Markt für E-Commerce in Deutschland bis 2029
Nutzeranzahl im Markt für E-Commerce in Deutschland in den Jahren 2020 bis 2029 (in Millionen)
- Premium Statistik Umfrage unter Internetnutzern zur Häufigkeit von Online-Käufen 2023
Umfrage unter Internetnutzern zur Häufigkeit von Online-Käufen 2023
Internetnutzer in Deutschland nach Häufigkeit von Online-Käufen im Jahr 2023
- Premium Statistik Einstellungen zum Online-Shopping in Deutschland 2024
Einstellungen zum Online-Shopping in Deutschland 2024
Einstellungen zum Online-Shopping in Deutschland im Jahr 2024
- Premium Statistik Anteil der Internetnutzer, die online einkaufen, in Deutschland nach Alter 2022/23
Anteil der Internetnutzer, die online einkaufen, in Deutschland nach Alter 2022/23
Anteil der Internetnutzer in Deutschland, die in den vergangenen 12 Monaten online eingekauft haben, nach Alter im Jahr 2022/23
- Premium Statistik Anteil der Internetnutzer, die online einkaufen, in Deutschland nach Einkommen 2023
Anteil der Internetnutzer, die online einkaufen, in Deutschland nach Einkommen 2023
Anteil der Internetnutzer in Deutschland, die in den vergangenen 12 Monaten online eingekauft haben, nach Einkommen im Jahr 2022/23
- Premium Statistik Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland bis 2023
Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland bis 2023
Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland in den Jahren 2008 bis 2023
- Premium Statistik Umfrage zum Online-Kauf nach Produktkategorien in Deutschland 2022/23
Umfrage zum Online-Kauf nach Produktkategorien in Deutschland 2022/23
Aus welchen Kategorien haben Sie in den vergangenen zwölf Monaten online Produkte gekauft?
- Premium Statistik Durchschnittliche monatliche Online-Ausgaben in europäischen Ländern 2022
Durchschnittliche monatliche Online-Ausgaben in europäischen Ländern 2022
Durchschnittliche monatliche Online-Ausgaben in ausgewählten Ländern in Europa im Jahr 2022
- Premium Statistik Anteil der Online-Käufer nach Bundesländern 2023
Anteil der Online-Käufer nach Bundesländern 2023
Anteil der Personen, die in den letzten 3 Monaten einen Online-Kauf getätigt haben, nach Bundesländern im Jahr 2023
- Premium Statistik Umfrage zum Online-Shopping nach Endgeräten in Deutschland 2022
Umfrage zum Online-Shopping nach Endgeräten in Deutschland 2022
Welches Gerät nutzt du am häufigsten, wenn du online shoppst oder stöberst?
Bezahlverfahren
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- Premium Statistik Marktanteile von Zahlungsverfahren im Online-Handel in Deutschland 2023
- Basis Statistik Häufigste Bezahlmethoden im E-Commerce in Deutschland 2021
- Premium Statistik Beliebteste Methode zur Zahlung von Online-Bestellungen in Deutschland 2022
- Premium Statistik Hindernisse beim Online-Kauf in Deutschland 2022
Bezahlverfahren
- Premium Statistik Marktanteile von Zahlungsverfahren im Online-Handel in Deutschland 2023
Marktanteile von Zahlungsverfahren im Online-Handel in Deutschland 2023
Marktanteile von Zahlungsverfahren im Online-Handel am Umsatz* in Deutschland im Jahr 2023
- Basis Statistik Häufigste Bezahlmethoden im E-Commerce in Deutschland 2021
Häufigste Bezahlmethoden im E-Commerce in Deutschland 2021
Häufigste Bezahlarten im Onlinehandel in Deutschland in den Jahren 2019 bis 2021
- Premium Statistik Beliebteste Methode zur Zahlung von Online-Bestellungen in Deutschland 2022
Beliebteste Methode zur Zahlung von Online-Bestellungen in Deutschland 2022
Welche der folgenden Zahlungsmöglichkeiten ziehen Sie bei einer Bestellung im Internet vor?
- Premium Statistik Hindernisse beim Online-Kauf in Deutschland 2022
Hindernisse beim Online-Kauf in Deutschland 2022
Hindernisse für einen Online-Kauf in Deutschland im Jahr 2022
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